Carrefour家乐福作为国际级的超级零售商,验厂的内容主要是对工厂的社会责任和质量管理体系两大方面进行审核。
一、验厂项目介绍
Carrefour家乐福作为国际级的超级零售商,对于自己和供应商都有很高的社会责任、质量技术要求。家乐福在筛选合作伙伴时会对他们进行一系列的考核,我们通常称之为“家乐福验厂”,家乐福验厂的社会责任验厂标准是ICS验厂标准标,家乐福是ICS成员,所以,家乐福以ICS的标准来审核供应商,一般验厂结束以后15个工作日内会有正式报告交给工厂。
二、审核类型
Carrefour家乐福验厂一般不需要工厂或者供应商自己申请,一般是家乐福买家委托第三方公证行即审核机构进行审核。ICS验厂认可的审核机构有第三方机构。审核机构会根据工厂的规模如工厂人数、工厂面积等参数来决定派多少审核员来工厂审核。
验厂主要是交由第三方审核机构来对工厂进行检查,有时也会由家乐福自己的审核部门来执行。
Carrefour家乐福审核为半通知审核,窗口期为两周到四周。质量审核:定期。
三、验厂内容
验厂的内容主要是对工厂的社会责任和质量管理体系两大方面进行审核。家乐福验厂的执行标准为ICS,委托(请咨询验厂通客服顾问)等审核公司执行ICS社会责任的供应商审核。
四、验厂等级
Carrefour家乐福审核结果分为:A+、A、A-、B+、B、B-、C+、C、C-、D+、D、D-。企业审核要达到B-或以上结果,有效期为两年。
家乐福的人权检验结果分成4个大等级 :
A:分数≥125,被优异顾客认可,有效期限2年
B:125>分数≥75,较好的顾客接受程度,2年
C:75>分数≥60、客户认可,有效期限1年
D:60>分数≥25,警示2,等候家乐福准许取决:锁确立的问题特性,供货商在执行改进方案中深度合作程度上,供应商审计跟踪纪录/与家乐福深度合作历史
E:得分<25分,失败或警示3分,不能与家乐福达成合作。
家乐福作为国际级的超级零售商,对于自己和供应商都有很高的社会责任要求。家乐福在筛选合作伙伴时会对他们进行一系列的考核,我们通常称之为“家乐福验厂”,验厂主要是交由第三方审核机构来对工厂进行检查,有时也会由家乐福自己的审核部门来执行。验厂的内容主要是对工厂的社会责任和质量管理体系两大方面进行审核,审核的结果分为ABCD四个等级,AB等级都是可以接受的,C等级需要跟进审核而D等级则不能与家乐福进行合作。家乐福以ICS的标准来审核供应商,一般验厂结束以后15个工作日内会有正式报告交给工厂。
五、家乐福验厂标准要求具体如下:
1.童工:工厂不可雇用童工,未成年员工不得从事强体力劳动及其他可能造成其身体伤害的岗位,不得上夜班。
2.符合法律法规的要求:供货商工厂最低限度应遵守所处国家的劳动法以及环境保护的相关法规。
3.强迫劳工:客户严禁工厂雇佣强迫劳工,具体包括强迫工人加班,使用劳役工、监狱工以及扣押工人的身份证件作为要挟强制工人劳动。
4.工作时间:要求周工时不得超过60小时,每周至少休息一天。
5.工资福利:员工的薪资是否低于当地最低薪资水平?员工加班是否有加班工资?加班工资是否符合法律要求(正常加班为1.5倍,周末加班为2倍,法定节假日加班为3倍)?工资的发放是否准时?工厂是否为员工购买保险?
6.健康与安全:工厂是否存在严重的健康安全问题,具体包括消防设施是否齐全,生产区域的通风、照明是否良好,工厂是否为三合一厂房或二合一厂房,员工宿舍的入住人数是否符合要求,员工宿舍的卫生、消防、安全是否符合要求?
六、家乐福质量清单:
1、企业营业执照;
2、组织架构图;
3、品质体系认证证书;
4、质量管理体系内部审核计划方案;
5、质量管理手册;
6、体系文件;
7、质量管理体系内部结构审核记录:
a、内审员资格证书;
b、第一次和最后例会;
c、检查报告;
d、不符合项报告;
e、内部审计报告
8、质量体系管理审查计划方案;
9、质量体系管理评审记录:
a、管理评审会议记录;
b、管理评审报告;
c、决定的后续的纪录
10、主要生产设备清单表格;
11、设备维护管理计划方案;
12、设施维护保养记录;
13、仪表盘清单表格;
14、仪器校正计划方案;
15、仪器校正纪录:外界校准报告;b、内部校准工作人员职业资格证c、内部校准程序流程d、内部校准汇报
16、员工培训计划;
17、培训计划:a、签到册b、试卷;
18、质量控制工作人员上班前资质认证原材料(培训及测试记录);
19、新品设计开发数据信息:
a、规格型号;
b、材料清单;
c、安全认证;
d、样本检测报告;
e、试产纪录;
f、试产分析报告;
g、操作指南;
h、检验标准;
i、FMEA数据统计分析;
j、企业产品质量控制计划(QCug工程图);
20、订单信息评审记录;
21、新供应商资质分析报告;
22、目前供应商品质、供货周期、价钱与服务按时评分标准;
23、原料采购单;
24、原料规格型号确定;
25、进货检验操作指南;
26、进货检验规范;
27、进货检验样本清单表格和按时评定纪录;
28、进货检验记录;
29、不过关进料解决纪录(包含供应商改正和防范措施汇报);
30、原料贮存期;
31、原料复查纪录到期;
32、控制电路和超限额解决纪录;
33、过程能力不足的情况下的CPK测量记录和优化纪录;
34、全过程检验标准;
35、生产制造操作指南;
36、过程检验操作指南;
37、CPK应用指南;
38、全过程检验记录:
a、首件检验记录;
b、巡检记录;
c、抽样检验记录;
d、生产流程中特采的处理方法纪录(包含改正和防范措施汇报);
e、WIP检测缺点数据报告(周/月报告,柏拉图)
39、停线管理规范和纪录;
40、品质检验表明;
41、品质检验规范;
42、品质检验记录;
43、不过关制成品处理记录:
a、返修和维修记录;
b、次检查记录;
c、改正和防范措施汇报
44、成品出入库单;
45、质量可靠性与环境试验计划和纪录;
46、数据统计分析程序流程;
47、质量方针统计分析;
48、客户沟通原材料;
49、客户投诉处理程序流程;
50、客户投诉处理记录;
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